Verzending

Bij Globen Meubilair Winkel streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendopties, levertijden en orderverwerking.

Orderverwerking

Na ontvangst van uw bestelling duurt het 1-2 werkdagen om uw order te verwerken en klaar te maken voor verzending.

Verzendopties

• Standaard Verzending: Gebruik van DHL of FedEx. De verzendkosten bedragen €12,95. De leveringstijd is 10-15 werkdagen na verzending.
• Gratis Verzending: Voor bestellingen boven de €50 gebruiken wij EMS. De leveringstijd is 15-25 werkdagen na verzending.

Retourneren & Omruilen

Wij streven ernaar om u tevreden te stellen met uw aankopen. Mocht u echter een product willen retourneren of omruilen, dan hebben we een eenvoudig en transparant retourbeleid opgesteld om u te helpen.

Retourvoorwaarden

U kunt uw aankoop binnen 15 dagen na ontvangst retourneren of omruilen. Zorg ervoor dat het product in de originele verpakking en in ongebruikte staat wordt geretourneerd.

Retourproces

1. Neem contact op: Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour.
2. Retourlabel: Na goedkeuring ontvangt u een retourlabel en instructies voor het verzenden van het product.
3. Verzending: Verpak het product zorgvuldig en verzend het met het meegeleverde retourlabel.
4. Beoordeling: Na ontvangst van het product zullen we het beoordelen en u informeren over de volgende stappen.

Retouraanvraag Template

Onderwerp: Retouraanvraag – Bestelnummer [Voeg hier uw bestelnummer in]

Beste Globen Meubilair Winkel,

Ik wil graag een retour aanvragen voor mijn bestelling met bestelnummer [Voeg hier uw bestelnummer in]. De reden voor de retour is [Voeg hier de reden in]. Graag ontvang ik een retourlabel en verdere instructies.

Met vriendelijke groet,

Terugbetaling

Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Als u heeft betaald met PayPal, wordt het bedrag teruggestort op uw PayPal-rekening.

Niet-retourneerbare Producten

Houd er rekening mee dat sommige producten niet kunnen worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen of omdat ze op maat zijn gemaakt. Deze producten omvatten:

• Babydekens
• Badhanddoeken
• Beddengoed